Πληρωμές - Αποστολές
Τρόποι πληρωμής:
1. Με τη χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας.
Αποδεκτές κάρτες είναι Visa και MasterCard.
Στην περίπτωση πληρωμής προϊόντων μέσω πιστωτικής κάρτας, λαμβάνονται όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω αυτής και όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών καρτών υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας.
2. Τραπεζική Κατάθεση στον λογαριασμό
Τράπεζα Alpha Bank
Δικαιούχος: Κοντοπουλου Βασιλική Μενέλαος
Λογαριασμός σε μορφή IBAN: GR9501405000500002002039546
Σημειώσεις:
Κατά τη διαδικασία παραγγελίας, θα σας ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμο σας, η διεύθυνση αποστολής των προϊόντων, αριθμός τηλεφώνου, ηλεκτρονική διεύθυνση και στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας, θα σας ζητηθεί ο αριθμός, η ημερομηνία λήξεως της κάρτας καθώς και ο τριψήφιος κωδικός ασφαλείας.
Η χρέωση θα πραγματοποιείται εφόσον προηγηθεί έλεγχος της εγκυρότητας της πιστωτικής κάρτας, η πιστοποίηση των στοιχείων και διαθεσιμότητα υπολοίπου, ώστε να καλύπτει την αξία της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που απορριφθεί η συναλλαγή από την αρμόδια Τράπεζα ή το σχετικό δίκτυο, τότε η αγορά δεν πραγματοποιείται.
Τα δεδομένα αυτά επεξεργάζεται το κατάστημα τηρώντας την εφαρμογή του άρθρου 7Α παρ.1 (β) Ν.2472/1997, με σκοπό την υλοποίηση της παραγγελίας και με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν η πουληθούν σε τρίτους, εκτός αν κινηθεί η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία με την άρση του απορρήτου (Ν.2225/1994) η τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006.
Σε περίπτωση πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας τα στοιχεία που γνωστοποιούνται στην αρμόδια τράπεζα (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας) καταχωρούνται απευθείας στην ασφαλή σελίδα της συνεργαζόμενης τράπεζας και δεν καταχωρούνται στην βάση μας, εξασφαλίζοντας με αυτόν τον τρόπο το μέγιστο δυνατό επίπεδο ασφάλειας.
ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ
Οι παραδόσεις των προϊόντων γίνονται στην Ελλάδα μέσω της εταιρείας Speedex με έξοδα αποστολής ,,,€, εντός 2-3 εργάσιμων ημερών.
Η διανομή των προϊόντων από την συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία, γίνεται από τις ,,, μέχρι τις ,,,, από Δευτέρα ως Παρασκευή.
Σε περίπτωση που τα στοιχεία που καταχωρήσατε στην φόρμα δεν είναι σωστά, η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για την ενδεχόμενη μη παράδοση.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
- Για να επιστρέψετε κάποιο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στο themeliohoney@gmail.com, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.
- Η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να γίνει εντός 14 ημερών και να συνοδεύεται απαραίτητα από την απόδειξη λιανικής πώλησης/τιμολόγιο.
- Τα αντικείμενα θα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία και κατάσταση, χωρίς να έχει κοπεί η ετικέτα ασφαλείας τους.
- Σε περίπτωση αντικατάστασης ενός μη ελαττωματικού προϊόντος τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη ενώ σε περίπτωση υπαιτιότητας της εταιρείας ( λάθος προϊόν ) τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν την εταιρεία.
- Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, θα επιστρέφεται το χρηματικό ποσό στον πελάτη, πλην το κόστος επιστροφής.
- Με την παραλαβή του δέματος σας και εφόσον η επιστροφή γίνει δεκτή από την εταιρεία, θα σας ενημερώσουμε για την επιστροφή χρημάτων η οποία θα γίνεται εντός 10 ημερών και τα χρήματα θα πιστώνονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής.
- Σε περίπτωση αλλαγής προϊόντων για τα οποία είχαν αρχικά χορηγηθεί δωρεάν μεταφορά, το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Για να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, μπορείτε είτε μέσω e-mail στο themeliohoney@gmail.com, είτε τηλεφωνικά στο 6970502901.
ΔΙΑΦΟΡΟΙ ΟΡΟΙ
Το themeliohoney.com επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να τροποποιήσει τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή, οι οποίοι και θα ανακοινώνονται στην Ιστοσελίδα σε εύλογο χρονικό διάστημα. Σε κάθε περίπτωση για τον Χρήστη θα ισχύουν οι όροι που είναι αναρτημένοι την ημερομηνία της παραγγελίας του.
Το themeliohoney.com επίσης επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να διακόψει ανά πάσα στιγμή και απροειδοποίητα μέρος ή το σύνολο των παρεχομένων υπηρεσιών της Ιστοσελίδας.
Η μη ενάσκηση οποιουδήποτε εκ των απορρεόντων από τους παρόντες όρους δικαιωμάτων της Εταιρείας δεν συνεπάγεται σε καμία περίπτωση παραίτηση από αυτά.
ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ
Στην παρούσα σύμβαση εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο, ενώ για οποιαδήποτε διαφορά που απορρέει από την χρήση των υπηρεσιών ή για κάθε άλλο λόγο ανάμεσα στον χρήστη και την εταιρεία, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια.